Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Garson
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak, güler yüzlü ve dinamik bir Garson arıyoruz. Garson olarak, restoran veya kafe ortamında müşterilere yiyecek ve içecek servisi yapacak, siparişleri alacak ve müşteri deneyimini en iyi şekilde sunacaksınız. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı gerektirir ve mükemmel iletişim becerileri ile müşteri odaklı bir yaklaşım gerektirir.
Garson olarak, müşterileri sıcak bir şekilde karşılamak, menü hakkında bilgi vermek ve siparişlerini almak sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Ayrıca, siparişlerin mutfak ve bar ile koordinasyonunu sağlamak, yiyecek ve içecekleri zamanında ve doğru bir şekilde sunmak da görevleriniz arasındadır. Müşteri memnuniyetini sağlamak için nazik, dikkatli ve profesyonel bir tutum sergilemeniz beklenmektedir.
Bu pozisyon, restoran veya kafe ortamında çalışmayı seven, takım çalışmasına yatkın ve müşteri hizmetlerinde deneyimli adaylar için uygundur. Garson olarak, hijyen ve temizlik kurallarına dikkat etmeli, çalışma alanınızı düzenli tutmalı ve gerektiğinde ek görevleri yerine getirmelisiniz. Ayrıca, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, müşteri şikayetlerini çözmek ve restoranın genel işleyişine katkıda bulunmak da görevleriniz arasında olacaktır.
Başarılı bir Garson, hızlı ve etkili bir şekilde çalışabilen, müşteri ihtiyaçlarını önceden tahmin edebilen ve baskı altında bile profesyonelliğini koruyabilen kişidir. Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmayı seviyor, insanlarla iletişim kurmaktan keyif alıyor ve müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız, bu pozisyon tam size göre!
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterileri güler yüzle karşılamak ve oturmalarına yardımcı olmak
- Menü hakkında bilgi vermek ve siparişleri almak
- Siparişleri mutfak ve bar ile koordine etmek
- Yiyecek ve içecekleri zamanında ve doğru şekilde servis etmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözmek
- Masaları temiz ve düzenli tutmak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturaları sunmak
- Restoranın genel düzenine katkıda bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Garsonluk veya benzer bir pozisyonda deneyim
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- İyi iletişim ve insan ilişkileri becerileri
- Hızlı ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlama
- Hijyen ve temizlik kurallarına dikkat etme
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Temel matematik becerileri ve ödeme işlemlerini gerçekleştirme yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce garson olarak çalıştınız mı? Deneyiminizden bahseder misiniz?
- Yoğun bir ortamda nasıl çalışırsınız?
- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu nasıl kanıtlarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Siparişleri hatırlamak ve doğru şekilde sunmak için nasıl bir yöntem izlersiniz?
- Hijyen ve temizlik kurallarına nasıl dikkat edersiniz?
